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Scelta corriere:

Per le nostre spedizioni ci avvaliamo dell'esperienza del marchio GLS, General Logistics Systems. Per alcune categorie di prodotti esiste in alternativa l'opzione del servizio postale nazionale.

La tariffazione adottata dal sito arnodosculture.it è in fasce di peso e viene applicata automaticamente in fase d'ordine.

La selezione del tipo di spedizione preferita si può effettuare nello "Step 2" della sezione "Cassa" del nostro sito,

a fianco dell'opzione ne é riportato il costo che sarà sommato all'importo della merce da spedire.

Le spese di imballaggio sono incluse nella tariffa.


Destinazioni abilitate:

Si effettuano spedizioni in tutta italia, isole comprese, senza maggiorazioni di prezzo, la consegna nelle isole comporterà un aumento dei tempi standard di consegna.

Il servizio spedizioni all'estero per ora non è attivo, verranno comunque valutate eventuali richieste in merito che potrete inviarci utilizzando il modulo "Contatti".

Non si effettua in nessun caso vendita e spedizione per paesi extraeuropei.


Tempi di consegna e tariffe:

- Ritiro a mano presso la sede della Ditta Arnodo Stefano

Per questa opzione non vengono applicate tariffe. E' necessario concordare in anticipo gli orari di ritiro.

- Spedizioni con GLS Corriere Executive

Il servizio standard fornito dal corriere GLS garantisce la consegna entro 24 ore lavorative su tutto il territorio nazionale (isole escluse).

La tariffazione adottata dal sito arnodosculture.it è in fasce di peso e viene applicata automaticamente in fase d'ordine, l'importo visibile nello "step 2" della sezione "Cassa" è sommato a quello dei prodotti scelti, le spese di imballaggio sono incluse nella tariffa.

Fascia di peso Tariffa
da 0 a 5 kg € 11,50
da 5 a 10 kg € 15,00
da 10 a 20 kg € 18,00
da 20 a 30 kg € 20,00
da 30 a 50 kg € 25,00
da 50 a 70 kg € 30,00
da 70 a 100 kg € 45,00

Tracciabilità:

All'avvenuta spedizione della merce sarà comunicato al cliente via e-mail il cambio di stato dell'ordine, all'interno del messaggio verrà riportato il codice di tracciabilità con il quale il servizio "GLS - Ricerca Spedizioni" consente di seguire il tragitto del pacco dal momento della presa in carico della merce fino alla sua consegna.


Tentativi di consegna (tariffa GLS Corriere Executive):

Nel caso di consegna con corriere espresso, il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza,  il Cliente sarà contattato dalla ditta Arnodo Stefano con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il terzo tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Arnodo Stefano con conseguente annullamento dell’ordine con addebito delle spese di spedizione.


- Spedizioni con Posteitaliane

Tariffa per spedizioni fino a 30 Kg in tutta Italia con consegna a domicilio entro 3 giorni lavorativi (isole escluse).

Fascia di peso Tariffa
da 0 a 30 kg
€ 17,00

Tracciabilità:

All'avvenuta spedizione della merce sarà comunicato al cliente via e-mail il cambio di stato dell'ordine, all'interno del messaggio verrà riportato il codice di tracciabilità con il quale il servizio "Posteitaliane - Dovequando" consente di seguire il tragitto del pacco dal momento della presa in carico della merce fino alla sua consegna.


Tentativi di consegna (tariffa Posteitaliane):

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso). Trascorsi i sette giorni, se la consegna non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Arnodo Stefano con conseguente annullamento dell’ordine con addebito delle spese di spedizione.


Controllo dell'integrità della consegna:

Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere il cliente è tenuto a controllare:


-         La corrispondenza del numero dei colli con quello indicato nella bolla di consegna;
-         L’integrità dell’imballo che non deve essere danneggiato o comunque alterato;
-         L’integrità e la presenza del nastro di sigillo riportante il nome Arnodosculture.it.


Evidenziamo l’importanza della verifica dei colli al momento della consegna al fine di potere ottenere con tempestività l’assistenza necessaria per risoluzione di eventuali problemi.
La presenza di segni di danneggiamento del collo deve allertare il  cliente che deve prontamente contestare al corriere il fatto apponendo, prima di firmare la ricezione, sulla bolla di consegna, la dicitura: “collo danneggiato”. In alternativa deve rifiutare la merce. Sia nel caso in cui accerti la presenza di un danno dei prodotto accettati con riserva che nel caso di rifiuto del collo perché danneggiato, deve informare la Ditta Arnodo Stefano. tramite il servizio "Contatti" sul sito www:arnodosculture.it.
Il rispetto di queste semplici cautele ci consentirà di intervenire presso il corriere per la risoluzione dei problemi.
Evidenziamo inoltre che le anomalie riscontrate sui prodotti per problemi riconducibili al trasporto dovranno essere contestate al corriere, anche nel caso di “ritiro con riserva”, nel termine massimo di otto giorni dal ricevimento per cui  consigliamo di verificare subito l’integrità del prodotto avvisandoci  con tempestività.
Eventuali segnalazioni effettuate oltre i termini utili non potranno essere prese in esame.
Il cliente si assume le responsabilità di quanto dichiara.

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